Protocole sanitaire1


Chers Hôtes,

Votre sécurité est notre priorité.

Afin de vous garantir toute la sécurité que vous pouvez attendre, nous avons mis en place un protocole de sécurité sanitaire, que nous nous engageons à respecter, avant, pendant et après votre séjour, avec l’utilisation de gammes de nettoyage et désinfection renforcée et professionnelle des appartements que nous vous proposons.

Avant votre arrivée et entre chaque location

Des procédures de ménage renforcées, sont actuellement mise en place à La Maison du Figuier. De façon général, aération, nettoyage et désinfection humides des surfaces dans l'ensemble de l'appartement sont systématisés. En particulier, la désinfection est effectuée à l'aide d'un virucide répondant à la norme EN1447622, d'un nettoyeur vapeur et de lavettes en micro-textiles lavées à plus de 60° aussitôt après chaque utilisation ou lavettes jetables.

Chambre

Nous faisons particulièrement attention au traitement des surfaces susceptibles d’être les plus sollicitées: sanitaires, lavabos, douches et baignoires, robinets, poignées de portes et fenêtres, interrupteurs, clés, télécommandes, sèche-cheveux, …

Gestes Barrière

Les rideaux ou voilages et autres surfaces textiles tels les canapés et fauteuils sont passées systématiquement au nettoyeur vapeur.

Les climatiseurs sont systématiquement nettoyés et désinfectés entre chaque location à l'aide de produits professionnels utilisés par les techniciens de maintenance (MS Energie) intervenant habituellement à La Maison du Figuier (Désogerme virexou équivalent).

Notre entreprise de ménage, équipée de masques et de gants, est formée à ce protocole sanitaire renforcé.

Une check-list de ces éléments et des traitements spécifiques a été mise au point, pour la préparation de votre appartement impliquant obligatoirement les deux phases de nettoyage et désinfection avant votre arrivée, précédée de l’aération de l’appartement.

Le linge, son entretien

Le linge fourni est entretenu par une blanchisserie professionnelle, entreprise d’insertion : la Blanchisserie du Forum, à Peyrehorade. Cette société respecte le protocole suivant : linge désinfecté au virucide, aéré 12 heures avant traitement, lavage à l’ozone, livraison sous protection plastique.

Nous déposons ensuite juste avant votre arrivée le linge dans votre appartement (sur le lit, dans la salle de bain ou la cuisine) en laissant ces protection plastique à titre de contrôle.

Linge de maison
Pour vous accueillir

Nous tenons à vous accueillir personnellement et à prendre le temps de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir, comme nous l’avons toujours fait. Cependant, nous ferons en sorte d’alléger au maximum les formalités d’accueil (état des lieux, remise de la caution….).

Votre arrivée

En raison des différentes étapes de préparation des appartements et du temps que cela implique, les horaires d’accueil de nos hôtes évoluent :
Arrivée : le samedi entre 17 H et 19 H.
Départ : le samedi matin entre 9 H 30 et 10 H.

Nous respectons bien évidemment les gestes barrières et la distanciation sociale lors de votre arrivée.

Les formalités de départ seront, elles-aussi, allégées au maximum.

Pendant votre séjour,

Du savon liquide, de l’alcool ménager et du gel hydroalcoolique sont disponibles dans chaque appartement*.

Nous habitons à quelques kilomètres de Dax et nous restons bien évidemment et (comme à notre habitude) à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour pour répondre à toute question.

Dans les parties communes

Le ménage est fait à intervalle régulier par la société L’As du Carreau.

Du gel hydroalcoolique sera également disponible dans les parties communes et la buanderie.

Les Produits d’entretien utilisés

La désinfection des surfaces entre chaque période de location est effectuée avec des produits professionnels spécifiquement adaptés au traitement de la famille coronavirus en milieu médical (fournisseur ANIOS) et bien entendu totalement conforme à la norme EN144762.

Nous avons commandé des gants, du gel hydroalcoolique et du SURFALKAN SH®, un désinfectant, virucide utilisé par les professionnels.

*Outre du gel hydro alcoolique, nous mettons aussi, à la disposition de nos hôtes pendant leur séjour, du savon liquide, des produits de nettoyage destinés aux particuliers dont l’alcool ménager comprenant une composante virucide que vous pouvez utiliser après nettoyage des surfaces.

Virucide spray
Pour mémoire

Lorsque nous avons restauré et rénové La Maison du Figuier en 2013-2014, dès le début, nous avons prévu des prestations permettant de faciliter au maximum le nettoyage et l’entretien. Pour exemple:

Nous avons hâte de vous retrouver dans un environnement sain et en toute sécurité.

A très bientôt !

Sites officiels à consulter pour plus d'information
Ministere Solidarites Sante
Santé publique France
Gouvernement
Qualité Tourisme
Conseil National de l'Ordre des médecins
Institut Pasteur
Organisation Mondiale de la Santé
O2
Notes:

1 Ce protocole est directement issu des travaux effectués au sein de l’UNPLV et de la société O2Care Services, leader français des services à la personne, qui bénéficie de la norme AFNOR NF Services et a été validé par la Direction Générale de la Santé et le Ministère de l’Europe et des Affaires

2 « Les coronavirus humains sont détruits par 62-71% d’éthanol (alcool modifié à 70) ou de l’hypochlorite de sodium (eau de javel) de 0,1% à 0.5% (dilué dans de l’eau froide) ou par des produits répondant à la norme 14476. » Institut Pasteur.